Arenaregler for publikum

Her har vi samlet noen regler og retningslinjer for at du som publikummer skal få en så god konsert- eller arrangementsopplevelse som mulig.

Dersom du lurer på noe du ikke finner svar på nedenfor, kan du kontakte oss via e-post.

Av hensyn til sikkerhet for gjester, artister og ansatte er følgende gjenstander forbudt å medbringe inn i arenaen:

• Fotokamera med avtagbar linse
• Videoopptaksutstyr
• Lydopptaksutstyr
• Selfie-stenger
• Nettbrett (tablets/iPads o.l.)
• Laserpenner, lommelykter eller andre lyskilder som kan forstyrre andre gjester eller artister
• Spisse, skarpe eller tunge gjenstander som kan være til fare for andre
• Flasker, bokser og andre beholdere – inkludert drikkeflasker (selv om disse er tomme)
• Gassbeholdere, fyrverkeri o.l.
• Stor bagasje
• Medbragt mat/drikke/snacks
• Stoler, krakker, etc.
• Masker eller annet som dekker ansiktet
• Paraplyer
• Plakater/bannere med støtende eller kommersielt budskap
• Dyr (unntatt førerhund)

I tillegg til gjenstandene over vil arrangøren enkelte ganger beslutte andre regler for hva man kan medbringe på arrangementet. Informasjon om dette vil i så fall bli opplyst om i en info-mail til billettkjøpere ca. en uke i forkant av arrangementet.

Det er begrensede oppbevaringsmuligheter for forbudte gjenstander i arenaen. Verdifulle gjenstander som det ikke er tillatt å ta med inn i arenaen kan kunden levere fra seg til Oslo Spektrums personale i inngangen. Gjenstanden blir da tatt vare på, og kunden kan hente den etter konserten mot fremvisning av hentelapp. NB! Denne tjenesten er på kundens eget ansvar og risiko. Oslo Spektrum tar ikke ansvar for tap/skade på disse. Vi anbefaler at kunden selv sørger for sikker oppbevaring utenfor arenaen – f.eks. i oppbevaringsbokser på Oslo Sentralstasjon eller Oslo bussterminal.

Gjenstander som flasker, bokser, paraplyer, alkohol o.l. vil ikke bli oppbevart.

Vi anbefaler at man alltid kjøper billetter gjennom de offisielle billettleverandørene. Kjøp av billetter via tredjepart er forbundet med risiko, da man ikke kan vite om billetten man kjøper er gyldig. Offisiell billettleverandør er oppgitt på arrangementssidene på oslospektrum.no.

Dersom man blir nektet adgang til arenaen pga. ugyldig billett kjøpt av en uoffisiell leverandør/svartebørs vil billetten ikke bli kompensert.

Billettene scannes elektronisk på vei inn i arenaen. Hvis man forlater arenaen etter at billetten er scannet er det ikke mulig å komme tilbake på et senere tidspunkt. Billetten vil da være ugyldig. Dersom du har et særskilt behov for å forlate arenaen midlertidig – ta kontakt med personalet i inngangen.

Det vil bli utført en sikkerhetskontroll ved inngangen til arenaen. Sikkerhetskontrollen til de ulike arrangementene vil variere ut ifra sikkerhetsnivået som er besluttet av arrangør og artist. Sikkerhetskontrollen kan innebære bagasjekontroll, kontroll av klær og kroppsvisitasjon.

Publikum har normalt lov til å ha med seg en liten veske/sekk. Større bagasje tillates ofte ikke. På enkelte arrangementer vil arrangøren sette andre regler for medbragt bagasje. Det er arrangøren og artisten som beslutter hvilke bagasjeregler som gjelder for det enkelte arrangement. Det er garderobe tilgjengelig på utvalgte arrangementer. Informasjon om dette vil bli opplyst om i en info-mail til billettkjøpere ca. en uke i forkant av arrangementet.

Dersom man ikke samtykker til sikkerhetskontrollen, vil man bli nektet adgang til arenaen.

Røykeområder er tilgjengelige på anviste, avgrensede områder på utsiden av arenaen. Dersom man forlater røykeområdet (går på utsiden av sperringene) vil man ikke slippe inn igjen.

Man kan bli nektet adgang eller blir bortvist fra arenaen dersom man:

• Er åpenbart påvirket av rusmidler
• Røyker innendørs – inkludert bruk av e-sigaretter
• Nekter å la seg kontrollere i sikkerhetskontrollen
• Nekter å legge igjen forbudte gjenstander
• Har en oppførsel som forstyrrer eller plager andre gjester eller artister
• Ikke etterkommer beskjed fra personalet dersom man oppholder seg i trapper eller nødutganger
• Tar seg over sperringer eller annen avgrensning til scene, tekniske områder etc.
• Bryter norsk lov

Dersom man blir bortvist fra arenaen vil billetten ikke bli kompensert.